Cuando el fundador de Walmart paso una noche en un calabozo en Brasil. Una lección de humildad.

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En la década de los 80s, a un grupo de empresarios brasileños se les ocurrió una idea, estaban buscando expandirse y quisieron obtener asesoría de los grandes empresarios de Estados Unidos. Enviaron correos a diversos empresarios del país norteamericano con el fin de obtener una reunión. La gran mayoría rechazaron la invitación o sencillamente no respondieron, excepto una persona, Sam Walton.

 

Sam Walton, fundador de Walmart que en ese entonces ya era uno de los hombres más ricos de EEUU era muy curioso y tenía una legendaria capacidad de observación, invitó a los empresarios paulistas a su residencia en Arkansas, cenaron con él y pasaron unos días juntos. En esas reuniones la curiosidad y las preguntas de Walton sorprendieron a sus visitantes (que esperaban aprender de este veterano empresario), no se le escapaba nada, quería conocer todos los detalles.

Mantuvieron el contacto, y poco tiempo después Walton les hizo una visita a Brasil. No desaprovechó su estancia en Sao Paulo y recorrió sus grandes calles y sus grandes centros comerciales. En uno de esos recorridos la policía lo arresta y pasa una noche en el calabozo.

¿Qué ocurrió?

Tal vez la vista de un hombre extranjero, septuagenario, gateando por el suelo con una cinta métrica en un Hipermercado de Carrefour haya levantado las sospechas de la policía para tener que arrestarlo. Sam Walton no perdía la oportunidad de aprender de la competencia (aunque en ese entonces no existiera ningún Walmart en el país del carnaval) y quedó sorprendido por el concepto de los Hipermercados (algo todavía desconocido en EEUU), le obsesionaba saber la distancia entre los estantes, la cantidad de artículos ofrecidos y la disposición de los locales comerciales.

Pocos años más tarde de esa visita se abre el primer Hypermart USA en los Estados Unidos en el año 1987, que luego pasarían a llamarse Walmart Supercenter siguiendo el modelo de los Hipermercados que Sam Walton tuvo la oportunidad de conocer en su visita a Brasil.

Hypermart USA
El primer Hypermart USA, abierto en 1987 en Garland, Texas. El primero de su tipo en EEUU con un tamaño de 24.000m2

¿Qué puedes aprender de esto?

En los negocios la creatividad y la innovación son fundamentales para crecer y prosperar. Sam Walton no solo innovaba en sus negocios de retail, él observaba atentamente y ponía sus ojos en lo que sí funcionaba, copiaba lo bueno y sacaba partido de las buenas ideas de su competencia mejorándolas o aplicándolas en otros aspectos. Sin lugar a dudas era humilde en sus pensamientos y estaba abierto a aprender de los demás.

Pregúntate

  • ¿Eres humilde en tu forma de pensar?
  • ¿Eres abierto o reacio a implementar nuevas ideas para tu emprendimiento?
  • ¿Has pedido alguna vez consejo de quienes estan donde tú quieres estar?

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